Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv38

Chào mừng bạn đến với sv38 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và sv38 ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại sv38.app.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv38, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

sv38 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sv38, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. sv38 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. sv38 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản sv38. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo chính sách nội bộ của sv38.

Tài khoản sv38 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sv38 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv38 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): sv38 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi được xác minh lại.
• Không chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả người thân trong gia đình.

sv38 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ tùy theo cấp độ tài khoản.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Xác minh trước khi rút: sv38 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Điều này nhằm bảo vệ tài sản của chính bạn khỏi các giao dịch gian lận.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền. sv38 không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Tiền thưởng và vòng cược: Số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

sv38 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai.

• Điều kiện nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Thành viên phải đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và ưu đãi khuyến mãi gắn liền với tài khoản cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
• Quyền hủy khuyến mãi: sv38 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút ra. Giới hạn này sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

sv38 cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp và cá cược thể thao. Mỗi loại hình có quy tắc và điều kiện riêng được quy định bởi nhà cung cấp game và sv38.

• Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi tại sv38 đều được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv38 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu. sv38 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Kết nối internet: Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. sv38 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối trong quá trình chơi.

sv38 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sv38:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sv38.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv38 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv38 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của sv38.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của sv38.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

sv38 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập.

• Thu thập dữ liệu: sv38 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng dịch vụ.
• Không chia sẻ với bên thứ ba: sv38 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Xác thực hai yếu tố: sv38 khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.

Để biết thêm chi tiết về cách sv38 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

sv38 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Thành viên hiểu và chấp nhận rằng việc tham gia cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính.

• Rủi ro tài chính: sv38 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên. Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.
• Sự cố kỹ thuật: sv38 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Thông tin bên thứ ba: sv38 không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin được cung cấp bởi các nhà cung cấp game hoặc nguồn dữ liệu bên thứ ba.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv38 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

sv38 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh và an toàn.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, sv38 hỗ trợ tính năng tự loại trừ vĩnh viễn (self- exclusion). Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại.
• Hỗ trợ chuyên gia: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương hoặc gửi email đến [email protected] để được hướng dẫn.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của sv38.

sv38 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản và điều kiện này, hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến bảo mật, gian lận hoặc yêu cầu pháp lý.

• Khóa tạm thời: Tài khoản có thể bị khóa tạm thời trong quá trình điều tra các hành vi đáng ngờ. Trong thời gian này, thành viên không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền.
• Khóa vĩnh viễn: Tài khoản bị khóa vĩnh viễn trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống. Số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xử lý xong.
• Hậu quả sau chấm dứt: Sau khi tài khoản bị đóng, toàn bộ lịch sử giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định pháp luật. Thành viên không thể đăng ký tài khoản mới nếu tài khoản cũ bị khóa vì lý do vi phạm.

sv38 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay lập tức trên trang này với ngày hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, sv38 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, sv38 không bảo đảm rằng tất cả thành viên đều nhận được thông báo này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv38 sau khi điều khoản được cập nhật được xem là bằng chứng rõ ràng rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.